Das Crew (oder Cockpit) Resource Management-Training (CRM) ist eine Schulung für Luftfahrtbesatzungen, welche die nicht-technischen Fertigkeiten schulen und verbessern soll, um Flugunfällen aufgrund menschliche Versagens vorzubeugen. Dabei geht es um Kooperation, situative Aufmerksamkeit, Führungsverhalten und Entscheidungsfindung sowie die zugehörige Kommunikation. Ein wichtiger Teilbereich des CRM ist die Aufteilung von Aufgaben und die Absprache darüber, wer welche Aufgaben übernimmt. Zum Beispiel übernimmt ein Besatzungsmitglied die Lösung eines technischen Problems, während der andere Pilot das Flugzeug steuert. Die Absolvierung dieses Trainings ist inklusive der wiederkehrenden Auffrischungen für beruflich tätiges Luftfahrerpersonal verpflichtend.

Für die CRM Ausbildung bei Rotor Sky zeigen sich Herr Mag. Alexander Köll und Herr Mag. Christian Czihak verantwortlich. Alexander ist als Ausbildungsleiter der Fliegerschule des österreichischen Bundesheeres in Zeltweg tätig und Christian arbeitet hauptberuflich als Chefpsychologe des Red Bull Air Race. Beide stellen ein Höchstmaß an Qualität der Ausbildung sicher.

Für den erstmaligen Besuch eines CRM – Seminars (Initial Course) werden 2 Tage für die Lehrvorträge anberaumt. Für die Wiederkehrende Schulung des CRM (Recurrent Training, Refresher Course) wird ein Tag benötigt.